“云上川大”APP隐私政策
本政策仅适用于中国建设银行股份有限公司四川省分行的服务于四川大学全体教职工及学生用户的一站式移动校园综合服务平台。
版本更新日期：2024年3月21日
版本生效日期：2024年3月21日
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
注册地址：成都市提督街88号（四川建行大厦）
电话： 95533
中国建设银行股份有限公司四川省分行（“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
您在使用APP之前，请务必仔细阅读并充分理解本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）您须授权我们收集、使用的必要信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集必要信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务。当您开通APP时，依据法律法规及监管要求，我们会收集您的姓名、手机号码、校园一卡通学工号、密码信息以帮助您完成APP注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法开通APP或无法正常使用我们的服务。
（二）您可自主选择向我们提供或允许我们收集的信息
为了改善服务质量、研发新产品或服务等目的，您可自主选择向我们提供或允许我们收集您的个人信息，我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝提供该个人信息，您将无法使用相应扩展业务功能，但不会影响您使用我们的其他产品或服务。
1.为了让您更安全、快速地使用平台,在首次绑定时，需要接收短信验证码协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我们将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
2.当您使用APP缴费、支付、充值等校园金融功能时，您可能需要提供姓名、银行卡/账号、银行柜台预留手机号码收到的短信验证码信息，如提供银行卡/账号非建设银行卡/账号,我们需要额外收集您的银行预留手机号码、证件类型及证件号码信息，以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外，我们还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用APP的其他功能。
3.当您在APP中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的公开信息；如您已明示同意该第三方可以获取您的地理位置信息，我们将授予该第三方获得终端地理位置信息接口，其可以通过该接口获得您的具体位置信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的手机号码等信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在APP中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用APP的其他功能。
4.在您使用支付场景时，会收集您的账户信息，用于校园费用支付；获取您的摄像头、相册权限，用于头像设置服务；获取网络通讯服务，用于提供消息推送服务。上述信息仅保存我们系统中，仅四川大学可以通过学校管理后台获得相关信息。如您拒绝提供上述信息或权限，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用其他功能。
（三）系统权限使用
在您使用我们的产品或服务时，我们会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
1.设备信息，用于消息推送服务。拒绝授权后，上述功能将无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口等信息。
2.地理位置，获取您所在地理位置，用于校园地图导航场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
3.摄像头，用于设置头像场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
4.存储，用户设置头像场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
5.手机短信，在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我们将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
6.读取已安装应用列表，扫描手机设备是否存在仿冒的APP应用。拒绝授权后，APP功能无法使用。系统后台不保存客户已安装应用列表信息。
7.网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，手机银行所有需要网络的功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口等信息。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、地理位置（位置信息）、手机短信、网络通讯的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以通过该权限收集和使用相关个人信息来为您提供相应服务，您一旦关闭该权限即代表您取消了相应授权，我们将不再基于相应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予其他系统权限。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2.为我们履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5.依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie的使用
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）SDK的使用
当您使用以下服务时，我们可能使用第三方服务商提供的软件开发工作包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。具体包括:
1.友盟分享 SDK：为了向您提供推荐分享服务，我们使用了友盟公司的友盟分享SDK，需要获取您的设备标识信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/MAC地址/IP地址），用于推荐分享功能。
2.百度地图 SDK：为了向您提供基于地理位置的服务，我们使用了百度地图SDK，需要获取您的定位信息、设备号（IMEI/Android ID/MAC地址/IP地址），用于实现定位功能。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的SDK进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
我们提供的产品或服务中的某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
1.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.我们会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的，与四川大学共享您的信息。
共享您的个人信息具体情况如下：
共享方 | 联系方式 | 共享个人信息类型 | 处理目的 | 处理方式 |
四川大学 | 028-86081605 | 姓名、手机号码、一卡通学工号 | APP管理 | 学校管理后台查看 |
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在涉及合并、分立、解散、被宣告破产清算等时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知将持有您个人信息的公司、组织（“接收方”）的名称及联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束并履行相应的义务，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）如我们提供的全部或部分平台业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或系统业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）您有权查阅、更正、补充您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式行使查阅、更正、补充权：
1.查阅您的APP个人信息
您可通过“我的”-“个人资料”查阅您的APP个人信息。
2.更正、补充您的APP个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确、不完整或有错误时，您有权要求我们作出更正、补充。您可通过“我的”-“设置”-“注销账号”后重新用户认证进行个人信息更正、补充。
如果您无法通过上述方式查阅、更正和补充这些个人信息，您可以随时通过95533客服电话的方式与我们联系。我们将在15天内给予答复。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过95533客服电话的方式向我们提出删除个人信息的请求：
1.我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2.我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3.您撤回同意；
4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5.法律、行政法规规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（三）改变您授权同意的范围或撤回授权同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、摄像头服务权限等，随时给予或收回您的授权同意。
请您注意，您自主注销APP同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当你收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理的效力。
（四）注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：启动APP客户端，点击右下角的“我的”-“设置”-“注销账号”，即可注销账号信息。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
按照法律法规要求，如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及我们商业秘密的。
（五）知情权、决定权、限制权和拒绝权以及其他权利
您可通过查阅隐私政策、开启或关闭授权的方式行使您的知情权、决定权、限制权和拒绝权以及法律法规赋予您的其他个人信息保护相关的权利。在符合国家网信部门规定条件的情况下，我们将配合您将个人信息转移至您指定的个人信息处理者的请求提供转移路径。法律、行政法规另有规定的除外。
此外，您有权要求我们对本政策及相关个人信息处理活动的处理规则进行解释说明。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过电话途径投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。在获得您的授权同意并履行法律规定的义务后，我们可能会向境外实体提供您的个人信息。我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
八、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括APP弹窗提示、通知公告等）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请联系我们客服热线：95533。一般情况下，我们将在十五天内给予答复。
我们全称：中国建设银行股份有限公司四川省分行，注册地址：成都市提督街88号（四川建行大厦）。